大家在用拨号上网的时候是不是有遇到过拨号上网异常的情况呢?一般拨号上网异常都是显示错误代码：678，那么你知道拨号上网异常怎么办吗?现在我们就一起去看看解决方法吧。

　　昨天晚上回家拨号，不能连接成功，错误代码：678，打了客服电话，他们说，先登记。

　　今天一个客服说，最近有很多用户反应这个问题。

　　他的解决方法就是修改本机的mac地址。

　　在这里，记录下

　　1、首先查询本地电脑的网卡的mac地址

　　在开始，运行里面输入“cmd”回车

　　打开一个命令框

　　在里面输入：ipconfig/all

　　回车，之后，会出来一大堆英文信息

　　找到其中一项

　　Physical Address. . . . . . . . . : 01-17-33-40-07-F6

　　后面这段串，就是你的mac地址了，01-17-33-40-07-F6

　　将中间的短线去掉：0117334007F6

　　然后，在后面一个数字上任意加1或者减1

　　得到如下：0117334007F7

　　也可以加其他数字如：0117334007F9

　　2、将上面的新数值，加到网卡上，操作步骤如下：

　　修改本地连接->属性->配置”网卡”

　　然后选择”高级”如下，根据图示找到这个数值框

　　看上面两个图示，填入你修改后的新的mac地址值，然后“确定”，些时网卡会重新启动。

　　启动好了之后，你再用第1步的方法，即可查询你刚才的修改是否成功。

　　如果mac地址修改成功了，你再次拨号试试。

　　看完上文后你知道拨号上网异常怎么办了吗?当拨号上网出现错误代码：678的时候我们就可以根据以上步骤去解决，希望对你有帮助。